Банки Санкт-ПетербургаВопросыСервисы → Как отключить мобильный банк Сбербанка?

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

Вопрос:

Я больше не хочу пользоваться услугой "Мобильный Банк" от Сбербанка, и хочу от нее отказаться. Как мне лучше это сделать?

Ответ:

Заключив договор на выпуск банковской карты, клиент зачастую получает максимально полный пакет услуг, включая платные услуги, которыми пользоваться не планирует.

Сбербанк отключает услугу мобильный банк на основании заявления держателя карты в течение 3-х дней. Данное заявление необходимо составить в подразделении Сбербанка. Владелец карты должен предъявить паспорт и карту или договор регистрации банковской карты. Автоматически услуга мобильный банк не отключается, даже если не будет производится своевременная оплата. За пользование услугой будет начисляться комиссия, неоплата которой будет основанием для взимания пени.

Несложно отключить услугу мобильный банк и с помощью горячей линии Сбербанка. Необходимо всего лишь позвонить по телефону службы поддержки держателей карт и изложить причину звонка. После проведения идентификации владельца карты, сотрудник примет заявление на отключение услуги мобильного банка в телефонном режиме. Рассматривается заявления, поданное по телефону службы поддержки, также на протяжении 3-х банковских дней.

Подтверждением отключения мобильного банка будет служить смс-сообщение, которое придет на номер телефона держателя с информацией о завершении процедуры отключения.

К сожалению, условия предоставления услуги мобильного банка Сбербанком России не предусматривают возможность отключения в онлайн режиме. Заявление необходимо подавать лично в отделении банка или по телефону горячей линии с предоставление полной информации. 


Остались вопросы?
Задайте их здесь и мы вам ответим.